Nous sommes un ensemble de personnes bénévoles regroupées en association loi 1901 dont le rôle est d’apporter conseils ou réponses juridiques aux questions de nos adhérents au nombre de 1760 à ce jour.

Créée en 1973, notre association est affiliée à l’Union Fédérale des Consommateurs-QUE CHOISIR .

Selon l’article 63 de la loi du 31 décembre 1971 « les associations de consommateurs ne peuvent donner des conseils juridiques qu’à leurs adhérents ».

C’est pourquoi nous demandons une cotisation annuelle.

Notre association étant totalement indépendante de tout pouvoir politique et économique, elle est financée principalement par vos adhésions et quelques subventions publiques.

Nous sommes également habilités à recevoir des dons ; ceux-ci sont déductibles à hauteur de 66 % des impôts sur le revenu et font l’objet d’un reçu fiscal (nous le solliciter par l’envoi d’une enveloppe timbrée à votre nom).

NOS ACTIONS :

• effectuer des enquêtes locales ou nationales
• informer nos adhérents grâce à notre journal trimestriel « Consom’Action 85 »
• représenter les consommateurs vendéens dans les instances départementales (commissions, environnement, logement, santé…)

NOS COMPÉTENCES :

• la téléphonie et fourniture d’accès à internet
• les conflits locataires/propriétaires
• le démarchage à domicile, service après-vente…
• la construction, les travaux
• l’automobile…
• les problèmes bancaires et assurances
• l’environnement, les énergies renouvelables

En cas de litige,  nous déterminons avec vous l’attitude à suivre pour son règlement amiable. Le traitement d’un litige par la juriste ou un consultant a un coût pour notre association. C’est pourquoi des frais de prise en charge de votre dossier vous seront demandés .